Ruilen en retourneren

GEEFT TERUG

Niet helemaal tevreden met je bestelling? En wil je je bestelling retourneren voor restitutie? Geen zorgen! We hebben een eenvoudig retourbeleid. Stuur ons een e-mail op info@nola-amsterdam.com met uw ordernummer en reden van retourzending en we nemen per e-mail contact met u op met het retouradres en verdere details.

Je kunt de sieraden tot 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen helaas niet worden geretourneerd of geruild. U kunt het artikel alleen retourneren als het artikel onbeschadigd en ongedragen is.

Kan ik mijn artikel ruilen voor een andere maat of stijl?
Dat is mogelijk! Je kunt het verkeerde artikel naar ons retouradres sturen en je krijgt dan winkeltegoed van het gekochte bedrag, zodat je het artikel weer in de juiste maat/stijl kunt bestellen. Houd er rekening mee dat de extra verzendkosten van het ruilen voor de klant zijn. Stuur ons een e-mail op info@nola-amsterdam.com en we geven je meer informatie!

Moet ik betalen voor de retourzending?
We hebben alleen gratis retourneren met Paypal. Niet met Paypal betaald? Dan bent u verantwoordelijk voor de retourkosten.

Vragen? Neem contact met ons op via:info@nola-amsterdam.com We helpen je graag verder!

Wilt u de verzendkosten terugbetaald krijgen toen u PayPal op onze website gebruikte? Klik hier om de Paypal-service te activeren. Deze al geactiveerd? Klik op de onderstaande knop en ontvang je geld terug.